去世亡恐怖情形对破费行动的影响

一、弁言 中国社会老龄化水平的日趋加深、严重灾难和事故的频仍发生和媒体对相做事宜的大量报导,使得直接或潜在地裸露于去世亡威逼或许感伤熏染到去世亡威逼的人赓续增多。恐怖治理现实(terror manage-ment theory)以为,人们在吸收到与去世亡相关的
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论文摘要

  一、弁言

  中国社会老龄化水平的日趋加深、严重灾难和事故的频仍发生和媒体对相做事宜的大量报导,使得直接或潜在地裸露于去世亡威逼或许感伤熏染到去世亡威逼的人赓续增多。恐怖治理现实(terror manage-ment theory)以为,人们在吸收到与去世亡相关的信息时会产去世活亡焦炙,而且一定会在潜熟悉里对去世亡焦炙阻拦心思进攻,以减轻或扫除焦炙感。自上世纪八十年月末九十年月初Greenberg等(1990)正式提出恐怖治理现实以来,去世亡焦炙(d eath anxiety)已成为消耗心理学的一个新的研究领域。相关研究注解,由于某些破费行行动为一种意味可以在潜熟悉里赞助人们减缓去世亡焦炙或恐怖,是以在有与去世亡相关的想法主意主意或体现的情形下,人们的破费行动会发生一些有纪律的变换,如对奢侈品的需求加倍强烈、体现出更高的品牌忠诚度、购置本国产物的自愿增强等。那么,去世亡焦炙与破费行动之间现实存在怎样的关系?为甚么会存在这些关系?它们在破费行动研究中又有哪些应用价值?本文将经由历程对相关文献的追念,来考试考试对这些效果阻拦回复。

  2、去世亡焦炙看法

  在上世纪五十年月Filfel对神经病患者临床研究的推动下,面临去世亡的态度成为心思学的一个正式研究主题,去世亡焦炙及其激起的行动效果徐徐成为一个研究热门。可是,相关研究却没有给出去世亡焦炙着实着实切界说,研究者以致没有组成相对集中的共识,不合的研究者经常从不合的角度对去世亡焦炙阻拦考察。作为最为系统的去世亡焦炙研究现实,恐怖治理现实以为,人类自我延存的天性与其在生物界唯一具有的能够预知“去世亡弗成防止”的认知才干使其面临去世亡会发生焦炙感(简称“去世亡焦炙”),并一直处于一种恐怖状态。也就是说,去世亡焦炙是自我延存这类最基本天性的情绪表达,是个体面临去世亡的无熟悉回声。恐怖治理现实源于美国人类学家贝克尔(1988)把纷纷严重的人类行动诠释为对去世亡的应对回声的头脑,即人类的一切行动,岂论是好的照样坏的,是顺应的照样不顺应的,都是对人类生来就要面临的“生的欲望”与“去世的一定”这对抵触的回声。
  从现有文献的相关不雅不雅点来看,去世亡焦炙主要网罗三个方面的特点,即因想到自我灭掉落而发生的情绪回声、消极的情绪回声和无熟悉或无熟悉的想法主意主意。
  1.因想到自我灭掉落而发生的情绪回声。早期的研究将去世亡焦炙更多地看作单一维度的构念,以为去世亡焦炙是因想到“自我不存在状态”而发生的焦炙;而较近的研究则分辨出若干亚维度,好比与濒临去世亡的心思和心思状态相关的焦炙(临终焦炙),与想象自己故亡历程艰辛相关的焦炙,因对尸首的畏惧而发生的焦炙。可见,全体上源于自己殒命的去世亡焦炙可以凭证对去世亡情形关注点的不合而分为若干亚类。
  2.消极的情绪回声。去世亡焦炙是面临去世亡的一切态度的总称,网罗恐怖、担忧、不自在、不兴奋,和一切类似的消极感伤熏染。Greenberg等(1990)则提出了“去世亡恐怖”看法。从现有的研究效果来看,去世亡焦炙看法涵盖了不合水平的多种消极情绪回声,但这些情绪回声之间没有品级关系,它们经常被不加差异地应用。
  3.无熟悉或无熟悉的想法主意主意。到现在为止,绝大多数的相关研究把去世亡焦炙看作是无熟悉的回声,这与“面临去世亡的态度”维度的质朴易用和普遍撒播有关(Neimeyer,1997和1998)。可是,态度维度虽然能在一些方面促进我们对去世亡焦炙看法的熟悉,却远远没法涵盖人们面临去世亡时一切能够的情绪回声。
  Greenberg等(1990)以为面临去世亡的焦炙很有能够在第一时间是一种无熟悉的想法主意主意,因此提出了“去世亡凸显”(mortality saliency)看法,以为焦炙是由去世亡凸显激起的。当与去世亡有关的想法主意主意位于个另外关注焦点以外时,就以为该个体处于去世亡凸显的情形,这就是弗洛伊德所指的“前熟悉”状态。
  综合以上三种特点,可以对去世亡焦炙阻拦以下界说:去世亡焦炙是由与自我殒命有关的无熟悉或无熟悉的熟悉所激起的一切消极情绪回声。浅易以为,去世亡焦炙是一种状态,但随着研究的深刻,一些研究者指出,去世亡焦炙也是一种具有稳固性的性格特点。

  3、去世亡焦炙的行动顺应机制及其与破费行动的关系

  凭证恐怖治理现实,人们在产去世活亡焦炙时会接纳顺应措施来减缓焦炙,这会影响到人们的破费行动。本部门将叙述去世亡焦炙的行动顺应机制及其对破费行动的影响。

  (一)去世亡焦炙的行动顺应机制

  当发生自我殒命的想法主意主意时,人们会接纳措施来尽能够地延存自我。自我延存虽然可以经由历程直接的要领来完成,如保持优胜的安康状态以延伸寿命,但去世亡焦炙学者强调的是意味性的、直接的自我延存完成要领。详细来讲,已被发现和取得普遍认同的自我延存的意味性机制有三个:一是自我延续,即让“自我”在肉体去世亡以后永世化;二是经由历程文明天下不雅不雅进攻(worldview defense)完成自我一定,从而体会到精神上的不朽;三是经由历程用所属文明的天下不雅不雅与价值不雅不雅尺度自己的行动,来增强自尊。
  自我延续可以界说为自我在个体所存在的时间与空间极限以外的扩大与存续。自我延续可以经由历程不合的要领阻拦,好比,妇女生育、艺术家创作、着书立说、募捐器官等都邑使个体发生自我在肉体殒命以后一连存在的感应。埃里克森(1992)的社会意思学现实对时间上的自我延续给予了特殊关注,并提出了传承(generativity)看法,用来形貌个体经由历程不合的形式眷注子女福利的行动,网罗向子女转达知识、手艺,为子女生涯物质财富等。传承的水平会随着年岁的增添而前进。一些研究注解,传承水平越高,去世亡焦炙越弱。这个结论有助于诠释晚年人的去世亡焦炙反而较其他年岁段的人弱的情形。
  文明天下不雅不雅进攻和增强自尊这两种顺应机制都与文明相互干注。贝克尔(1988)以为,为了减轻由去世亡或自我灭掉落带来的焦炙,人类创作缔造了自己加入其中的文明。文明借助宗教信仰供应了一种永生的形式,它也经由历程构建由个体能够清晰识其他价值取向所组成的参照框架或天下不雅不雅来完成这一功效。
  这现实上就是来自于现实生涯的序次性、一连性和稳固性的意味理念。对这一理念的认同与依附供应了经由历程文明天下不雅不雅进攻来减缓去世亡焦炙的形式,它能使个体发生一种与其他分享统一天下不雅不雅的成员慎密联络进而与一个比自我大许多的结构融为一体的感伤熏染。此外一种形式是经由历程让自己的行动切合文明天下不雅不雅所网罗的价值尺度来使自己的价值取得体现,即增强自尊。在所在群体的文明中,假定个此内行动切合该文明的主旨,个体就会取得价值上的认可,从而发生归属感和安然感。由于一个群体的文明相关于个体而言是永生的,以是完全融上天点群体的文明会使个体发生永生感,其面临去世亡的焦炙便可以大大减缓。由此,人类个体被以为会在去世亡焦炙增强时(直接裸露于与去世亡相关的画面、场景、话题等)天性地做出回声来增强文明归属感,增强自尊。
  除上述三种行动顺应机制外,一些学者(如Hart等,2005)在恐怖治理现实框架内提出了情绪贪恋(emotional attachment)假定,它成为一个新的研究偏向。情绪贪恋是指人们在寻常生涯中会徐徐组成对熟悉的人(如明星、同伙和亲人)或物(如居处、产物、品牌等)的心思依附。这类依附能够为个体供应心思安然感,当遇到风险或许令人以为不安的使命时,个体就会很自然地在情绪上贪恋他们所熟悉的人或物来战胜心思上的不安然感。一些研究(如Florian等,2002)曾经证实,人们为了应对对去世亡的恐怖或许焦炙,会更偏向于在情绪上贪恋熟悉的人或物。

  (二)去世亡焦炙的行动顺应机制与破费行动的关系

  去世亡焦炙会经由历程上述行动顺应机制对破费行动发生直接或直接的影响。
  1.自我延续与破费行动。关注自我延续与破费行动关系的研究注解,诸如汽车、衡宇、珠宝之类的名贵物品通常会被其具有者看作自我的一部门,从而因其凹陷的意味作用而被视为自我的延续。以实物为载体的自我延续本质上是一种空间上的自我延续,触及的商品种类较少(主要为奢侈品),是以破费行动方面的研究对其触及不多。
  经由历程传承机制完成的时间上的自我延续触及的商品种类则多许多,对破费行动研究的意义也更大。在传承机制下,个体会体现出对某些商品特其他兴趣,其目的是完成意味意义上的永生。可是,有关传承机制在市场营销中应用的研究较少。
  Gentry等(1995)在考察晚年人具有的财物在其面临去世亡威逼时的作用时发现,晚年人偏向于持有有家族一连价值的物品,一旦完成移交,这些物品就会成为其自我的意味,使其自我取得重生。
  Price等(2000)在深刻剖析了晚年人将自己珍藏的物品转交给子女的意义后以为,个体可以经由历程新持有者对这类物品的稳妥生涯或经由历程让这些物品影响新持有者生涯的蹊径来完成意味性的永生。
  除物品家族一连的要领以外,尚有另外一些完成传承的要领,曾经遭到营销研究者关注的主要触及生命末期产物和生态环保领域。
  Kopp和Pullen(2002)在对北美匀称年岁50岁的300多个样本阻拦去世亡焦炙实验后发现,去世亡焦炙越强,对诸如去世亡保险、生命保险、丧葬用品、墓地之类生命末期产物的购置欲越强。许多保险公司适时推出针对晚年客户的产物,来知足其在孙辈人生主要节点(如退学、娶亲)为他们供应赞助的需求。对子女未来的关注也能够或许经由历程生态环保行动来完成。生态环保行动的事实目的是让子女一连生涯无缺的自然遗产。一些研究(如Giannelloni,1998)注解,去世亡焦炙可以增强个体对具有环保特点产物(如无磷洗濯产物、清洁汽油)的购置欲,而且可以促进小我环保行动(如残余分类)和社会公益环保行动(如整理河流)。
  2.天下不雅不雅进攻与破费行动。恐怖治理现实有关天下不雅不雅进攻的假定以为,对有关去世亡想法主意主意的叫醒和体现(即去世亡凸显)会增强个另外天下不雅不雅进攻。早期针对天下不雅不雅进攻的研究发清晰了了以下几种详细的进攻机制:(1)对背背品行尺度的人的评价越发苛刻,对去世守品行尺度的人则加倍喜欢;(2)加倍喜欢赞资自己文明天下不雅不雅的个体,加倍厌恶批判自己文明天下不雅不雅的个体;(3)无熟悉地对外群体成员体现敌意,机械印象与私见取得强化,夷易近族中央主义增强;(4)当体现出的行动背背了自己的价值尺度时,会发生不适感;(5)对自己的态度能否取得社会认同的敏理性增强,特殊是当个体为多数群体成员时;(6)对不赞资自己信心的个体体现出更强的进击性。虽然天下不雅不雅进攻机制体现浩荡,但现在能够见到的应用天下不雅不雅进攻机制诠释和意料破费行动的研究仍主要关注两个方面的效果,一是去世亡焦炙对破费欲望的激起,二是去世亡焦炙对外乡品牌偏幸的强化。
  许多研究证实,在物质主义盛行的西方社会,破费行行动为一种意味可以赞助人们应对去世亡焦炙或恐怖并杀青心坎的协调。例如,Kasser和Sheldon(2000)研究发现,去世亡凸显组的被试会期待在未来15年中取得更高的人为,且在服装网网、文娱等享乐品上花消更大。
  Mandel和Smeesters(2008)以为,当破费者熟悉到自己永世生计是弗成能的时,他们会购置并破费更多的食物。与此相对应,Arndt等(2004)发现,“9·11”恐怖进击发生以后,美国人的破费不只没有像许多人意料的那样缩减,反而在昔时10~12月泛起了显着的增添。可见,当人们熟悉到自己会去世亡的时间,他们经常偏向于认同对物质的具有与破费(Cozzolino等,2004)。国际学者也就尔效果阻拦了研究。在对“5·12”汶川地震后的破费情形阻拦查询会见和以灾夷易近为样本睁开相关实验后,翁智刚等(2011)发现,在中国,物质破费在潜熟悉中可以以文明天下不雅不雅进攻的要领,对去世亡焦炙和恐怖发生减缓作用。
  除激起破费欲望,文明天下不雅不雅进攻机制还会让被启动去世亡凸显的个体加倍偏幸国产物牌。
  Friese和Hofmann(2008)在一项有关去世亡凸显对食物(本国与本国)评价和破费影响的研究中证实,去世亡焦炙会使破费者对国产食物发生更高的评价和更强的破费自愿,特殊是关于软饮料而言(与巧克力相比)。
  Liu和Smeesters(2010)经由历程三组实验证实,有关去世亡的媒体报导会让破费者加倍偏幸国产物牌(划分为汽车品牌和手表品牌),以减缓去世亡报导带来的去世亡焦炙。
  Sullivan等(2011)经由历程实验发现,在将被试置于去世亡凸显状态后紧接着经由历程一些要领对其天下不雅不雅阻拦一定,被试就会对本国产物体现出更高的迎接度而且宁愿支付更高的价钱,这是由于去世亡焦炙在破费行动实验之前曾经取得减缓。是以,去世亡凸显着实不是总会招致破费者加倍偏幸外乡品牌,这类效应完全可以反向泛起,或许也能够或许说,该实验从正面证实晰这类效应。
  3.增强自尊与破费行动。恐怖治理现实以为增强文明归属感、增强自尊是减缓去世亡焦炙最普遍、最主要的要领,是以对破费行动的影响也最大。凭证Solomon等(1991)的假定,西方社会处在基于社会成就的小我主义和物质主义文明中,是以,占有大量物质财富,特殊是能够炫耀社会职位的奢侈品,可以减缓去世亡焦炙。
  Mandel和Heine(1999)针对这一假定睁开了以美国大师长教员为样本的实验研究。他们首先经由历程让实验组样本不雅不雅看与去世亡相关的场景(如葬礼、灾难、凶杀暴力节目等)来将其置于去世亡凸显状态,以激起其去世亡焦炙;然后让实验组与控制组不雅不雅看雷克萨斯轿车和劳力士手表这两种“社会职位炫耀品”的广告;最后考察样本对这两款产物的购置自愿。效果显示,实验组体现出更强烈的购置欲望。
  以后的一些研究(如Kasser和Sheldon,2000;Arndt等,2004;Cozzolino等,2004;Mandel和Smeesters,2008)也得出了类似的效果。社会声誉也能够或许经由历程其他蹊径取得。好比,青少年经由历程高风险行动到达自我炫耀的目的。诸如飙车之类的高风险行动会直接威逼行动者的生命,那么,若何明确高风险行动眼前的心思与社会念头呢?
  最后聚焦于青少年飙车行动的一些研究(Ben-Ari,2000)显示,高风险驾驶是青少年社会威望感的一种泉源。这一结论是培植在恐怖治理现实假定基础之上的,即修建去世亡焦炙情境能够促使那些以为高风险驾驶行动可以增强自尊的个体阻拦高风险驾驶。也就是说,阻拦高风险驾驶的个体因经由历程其驾驶行动取得了社会声誉知足而忽视了这类行动对自己生命的威逼。对此外一种高风险行动———吸食阿芙蓉———的考察发现,在西方社会,男性较女性体现出更显着的这类高风险行动偏向。这类偏向组成了“男性文明不雅不雅”(masculine cultural vision)(Hirschberger等,2002)。处于去世亡凸显状态的男性更须要“男性文明不雅不雅”归属感,以减缓去世亡焦炙,是以也就更偏向于实验这类高风险行动(Ferraro等,2005)。类似的行动尚有日光浴。虽然日光浴喜欢者知道将皮肤耐久裸露在阳光下会风险皮肤安康(如得皮肤癌),但他们照样宁愿多晒太阳以改变肤色,并会同时更多地购置与享用日光浴有关的产物或服务,这是由于他们以为经由历程日光浴让自己的肤色看起来异常安康能够提升自己的笼统与自尊(Routlege等,2004)。
  4.情绪贪恋与破费行动。现有的应用情绪贪恋机制来诠释和意料破费行动的研究聚焦于破费的多样化选择效果。Rindfleisch等(2009)在对314名美国成年人睁开查询会见和以125名美国大师长教员为样本阻拦实验研究后发现,人们在处于去世亡凸显状态时会组成强烈的品牌情结,行将品牌内化成“自我”的一部门,以减缓去世亡焦炙,高物质主义者的这类偏向特殊显着。这注解,去世亡焦炙会使破费者加倍贪恋自己喜欢的品牌,从而增添对其他品牌的选择。国际学者也阻拦了相关的研究。柯学(2009)经由历程实验证实,破费者在吸收到去世亡相关信息后,会更偏向于选择自己喜欢的产物或许品牌,同时增添多样化产物或许品牌追求行动。全体而言,现在应用情绪贪恋机制来诠释和意料破费行动的研究尚处于泉源探索阶段。

  四、去世亡焦炙怀抱与去世亡凸显制造

  有关去世亡焦炙对破费行动影响的研究只需在具有可靠的去世亡焦炙怀抱工具与去世亡凸显制造手段的条件下才干够有用睁开。本部门迁就去世亡焦炙的怀抱与去世亡凸显的制造做一个简要简介。
  (一)去世亡焦炙的怀抱
  考察去世亡焦炙的个体差异一直是相关怀理学研究追求的目的,为了更好地丈量个另外去世亡焦炙,诸多研究就去世亡焦炙的组成维度阻拦了探讨,并开发了照顾的量表。表1列出了现在主要的去世亡焦炙量表及其所网罗的维度。总的来看,大多数目表都网罗多个维度。
  主要去世亡焦炙量表及组成维度表   相对而言,“威逼指数”和“去世亡担忧量表”这两个量表经由一再再三磨练剖析,质量较高。在应用这些量表阻拦去世亡焦炙怀抱时,须要重视的是,“问项触及去世亡”自己能够给被试带往复世亡焦炙,从而滋扰被试对其他问项的回复。
  (二)去世亡凸显的制造
  前面曾经提到,去世亡凸显是个体面临去世亡相关信息在第一时间发生的一种无熟悉的想法主意主意。制造去世亡凸显是研究者就去世亡焦炙与破费行动之间的关系阻拦实验研究的条件。关于制造去世亡凸显的措施,除之条件到的让被试不雅不雅看或浏览与去世亡话题相关的影视画面或新闻报导外,普遍应用的措施尚有回复效果、应用真内情境和应用阈下慰藉三种,详细内容见表2。
  经常应用的去世亡凸显制造措施表   在制造去世亡凸显的实验中,一个异常主要的效果是,防止被试的重视力聚焦于去世亡话题。之前曾经提到,只需当有关去世亡的想法主意主意涌现在个另外“前熟悉”中时,个体才处于去世亡凸显状态。是以,在对被试阻拦直接的慰藉(如回复有关去世亡的效果)以后,不克不及急速阻拦问卷查询会见,由于此时去世亡相关信息仍处于被试的重视焦点。准确的做法是,让被试回复一些与去世亡有关的效果,来转移其对去世亡的重视。

  五、评价与展望

  去世亡焦炙因其对许多社会意思情形很强的诠释力和普遍的应用性,成为营销研究中的一个主要的新看法。个体在处于去世亡凸显状态时须要减缓去世亡焦炙,这类心思回声会招致多种多样的详细行动。现有研究效果基于恐怖治理现实对传承行动、夷易近族主义、高风险行动、环保行动、对奢侈品的购置等阻拦了一定的诠释,而这些都邑直接或直接地作用于破费选择。是以,去世亡焦炙与破费行动的关系一定成为营销领域的一个主要研究偏向。虽然云云,学界仍存在一些质疑和辩说,这也为未来的研究指清晰了了偏向。
  在现实层面,质疑主要集中在三个方面。首先,对增强自尊顺应机制的质疑。凭证自尊进攻机制假定,人们在面临去世亡威逼时,会经由历程一定的破费行动来增强自尊,从而减缓焦炙。可是,Fransen等(2011)在比来的一项研究中对这一不雅不雅点提出了质疑。他们经由历程两项实验考察了社会临场(social pre-sence,即他人在场)在增强自尊顺应机制中的角色。第一项实验证实,当熟悉到他人能够不雅不雅察到其行动时,处于去世亡凸显状态的被试会体现出更强烈的奢侈品购置自愿。第二项实验显示,在类似条件下,被试会对非奢侈品牌体现出更弱的购置欲。这两项实验效果注解,破费者着实不是直接地从凭证文明价值不雅不雅行事(购置奢侈品)中取得自尊,而是直接地从熟悉到他人不雅不雅察其行动中取得自尊。可见,熟悉到他人能够不雅不雅察到自己的行动是增强自尊顺应机制造用的一个主要条件。类似的条件尚有哪些,有待未来的研究进一步探讨。
  其次,对去世亡焦炙影响产地偏好的质疑。关于去世亡焦炙会影响产地偏好这一假定,虽然有较多文献给予了支持,但依然有一些不容回避的效果。好比,我们还不清晰在本当地货色(品牌)品行显着劣于外来产物(品牌)的情形下,去世亡焦炙能否还会促使破费者选择本当地货色(品牌)。一些研究(如Batra等,2000)注解,优良的外来产物(品牌)(如德国汽车、法国喷喷鼻水)不只不会被拒绝,反而能够成为处于去世亡凸显状态个另外首选,由于这些产物(品牌)的意味意义使个体可以经由历程自我延续或增强自尊的顺应机制来减缓去世亡焦炙。由此也能够或许看出,破费行动与去世亡焦炙顺应机制之间存在侧严重的对应关系,厘清这些关系须要更多详实和系统的研究。
  最后,去世亡焦炙与破费行动研究面临文明差异效果的寻衅。文明在恐怖治理现实中是一个焦点看法,作为自尊泉源的价值尺度和天下不雅不雅都极大地遭到不合地域文明的影响。在不合的文明中,价值尺度不合,自尊的追求要领、水平也就不尽类似。现有的关于去世亡焦炙影响破费行动的结论都是培植在西方物质主义文明基础上的。虽然一些学者阻拦了跨文明较量研究(如Kashima等,2004),但这些研究还远远不够,特殊是针对非西方文明的研究更是缺乏。就中国而言,一些研究(Tang等,2002;柯学,2009;翁智刚等,2011)聚焦于品牌著名度和群体归属感,用中国样本验证了恐怖治理现实的相关假定,但从中国传统文明价值不雅不雅出发,将去世亡焦炙应用于中国破费者行动探索的研究仍需增强。是以,未来学者们应当群集更多的跨文明证据,睁开去世亡焦炙顺应机制的外乡化研究,深刻探讨去世亡焦炙顺应机制对破费行动影响的文明差异性。
  在现实层面,去世亡焦炙行动顺应机制的现实应用面临营销伦理效果,从而为后续研究限制了规模。首先,应防止从商家角度研究若何应用去世亡焦炙心思指导破费。现有研究出于纯粹学术研究的须要,设计出控制去世亡焦炙水平的措施。虽然企业在营销现实中经由历程独霸去世亡凸显的叫醒机制来促进某些产物的发卖在现实上是可行的,但其触及的营销伦理效果照旧没法回避的,须要审慎看待。岂论是从营销伦理三个方面———自愿、手段和效果———的哪个方面来看,出于商业目的而制造去世亡凸显都是与科特勒所说的“守旧营销”(enlightened marketing)准绳相悖的。纵然是针对那些因某种客不雅不雅启事(如高龄、患不治之症等)而存在去世亡焦炙的人群来睁开营销运动,也很容易被看作是“雪上加霜”的不品行性为。只需在完成伦理方面的现实突破,其品行性为社会普遍认可以后,才干够真正探讨相关现着实营销现实中的商业应用价值。
  其次,可以探讨若何设计适当的破费项目来减缓去世亡焦炙,知足特他人群的现实须要,前进特他人群的生命末期质量或去世亡质量。人类无凄凉去世亡的欲望和对“优去世”的瞻仰,是人类理性的觉悟,是对去世亡质量的深切思虑。高龄晚年群体、高危病患群体等是裸露于去世亡焦炙的特他人群,他们对短期内的“必去世”有着越发一定的预期,去世亡焦炙水平也相对较高,是以关于前进生命末期质量,体面地、有稳重地走向去世亡有着加倍急切的请求。针对这些因客不雅不雅因素而处于去世亡凸显状态的目的人群,一切旨在扫除焦炙、掉落望、抑郁、恐怖、浮躁和悲痛情绪和由此带来的凄凉,最大限制地前进生命末期慰藉感和知足感的做法,都是尊重、关爱特他人群的伦理体现。是以,未来的研究可以详细探讨甚么样的破费项目可以完成这样的目的。
  最后,可以睁开相关社会营销方面的应用研究。第一,关于高风险行动的干预干与干与,重点应放在刷新劝止高风险行动的宣传战略,进而刷新宣传效果上。针对吸烟、酗酒、吸毒、飚车等高风险运动的实验研究注解,处于去世亡凸显情境会促使一些个体(特殊是年轻人)发生实验高风险行动的偏向,而这些行动会直接威逼行感人的生命。因此可知,制造去世亡恐怖感着实不用定能主要或增添对生命组成直接威逼的行动,在这些行动能够增强自尊的情形下反而能够产闹拔苗滋生的效果。例如,在交通安然和禁烟宣传中展示血腥的事故排场和标注“吸烟有害安康”的手段能否相对有用,应当推敲交通背法行动和吸烟能否切合特定社会文明的价值不雅不雅和天下不雅不雅,是以能否能够起到增强自尊的作用。
  第二,青少年属于高自尊人群,有很强的“英雄主义”情结。在缺乏社会准确指导的情形下,青少年很容易经由历程不良的破费行动(如显摆、攀比、无控制破费、贪恋网游等)来减缓去世亡焦炙。是以,未来的研究应当着重探讨若何供应更多增强自尊的渠道,来指导青少年经由历程其他越发安康的去世亡焦炙顺应机制(特殊是自我延续)来减缓去世亡焦炙。
  第三,针对中高支出群体,指导其组成绿色的情形友好型破费要领应算作为去世亡焦炙应用于营销领域的研究重点。若何把环保熟悉转化为绿色购置与破费行动是绿色营销面临的最大难题。在购置力不组成误差的条件下,适当的营销要领与手段决议了事实的营销效果。现实证实,传统的单一制造去世亡凸显的措施(如展示情形好转的恐怖场景)在促进绿色购置与破费行动方面效果很是无限。往后的研究应当在综合考量细分目的群体特点(如性别、年岁、宗教等)的条件下,充实掘客种种去世亡焦炙顺应机制的功效,设计出更有针对性的生态环保产物和服务的营销要领与手段,以促进环保熟悉向照顾破费行动的转化。
  经由历程上述剖析可以明确,去世亡焦炙的营销应用研究往后应当重点关注六个偏向,详细如表3所示。
  每个偏向的研究在极具寻衅性的同时,又都有起劲的现实意义。随着人类物质生涯水平的前进,人们的破费愈来愈看重精神层面的需求,而减缓现代生涯所带来的普遍存在的焦炙感就成为破费的一个愈来愈主要的社会功效。对去世亡焦炙与破费行动关系的研究不只需助于刷新人的生命质量,也有助于刷新人的去世亡质量。
  去世亡焦炙的营销应用图
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